Software español de cita previa y turnos
Cita previa y turnos sin colas. Para administraciones y centros sanitarios.
El ciudadano reserva en dos minutos desde el móvil. Su personal atiende con la agenda clara y los turnos ordenados. Todo con la imagen de su organismo.
Funciones
Lo que necesita una oficina de atención al público.
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Cita previa online
Agendas por servicio y oficina, con franjas, festivos y horarios propios.
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Confirmación con QR
Correo con código QR y archivo de calendario para no olvidar la cita.
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Cambiar o cancelar
El ciudadano gestiona su cita sin llamar. El hueco vuelve a estar libre.
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Turnos sin cita
Emisión de turno con cupo diario, prioridades y numeración ordenada.
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La imagen de su organismo
Su logotipo, sus colores y sus textos en el portal ciudadano.
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Seguridad y aislamiento
Consola con doble factor y datos separados por organismo.
Cómo funciona
Tres pasos para el ciudadano.
- Ciudadano Reserva Elige servicio, día y hora en el portal de su organismo.
- Ciudadano Confirmación Recibe un correo con el QR y la cita para su calendario.
- Oficina Atención Llega, se registra y le llaman por su turno.
Para quién
Pensado para la atención presencial pública.
- Ayuntamientos
Padrón, registro, servicios sociales
- Padrón, tributos, registro, servicios sociales
- Una agenda por servicio y festivos locales
- Portal con la imagen municipal
- Organismos públicos
Oficinas con mucha afluencia
- Cupos diarios
- Prioridades de atención
- Varias oficinas en un mismo panel
- Centros sanitarios
Admisión y citación
- Consultas externas y admisión
- Menos llamadas para pedir cita
- Turnos ordenados en la sala
Seguridad y cumplimiento
Pensado para la administración pública desde el primer día.
Lo que suelen preguntar el delegado de protección de datos y el equipo de sistemas, respondido aquí.
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RGPD y datos en la UE
Alojamiento en OVHcloud, proveedor europeo cuya infraestructura cuenta con certificación ENS.
- 02
Cada organismo, aislado
Los datos de cada organismo viven separados de los de los demás.
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Acceso del personal con MFA
Doble factor obligatorio para entrar en la consola.
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Trazabilidad
Cada cambio de estado de una cita o un turno queda registrado.
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Accesibilidad
Portal ciudadano diseñado para WCAG 2.1 AA (EN 301 549), con pruebas automáticas en cada versión.
Cómo contratarlo
Fácil de contratar, rápido de poner en marcha.
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Servicio en la nube (SaaS)
Sin servidores ni instalación. Suscripción por organismo.
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Compra pública
Por contrato menor o dentro de una licitación. Le ayudamos con la documentación técnica.
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Puesta en marcha con su equipo
Configuramos servicios, oficinas, agendas e imagen del organismo.
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Soporte en España
Equipo propio en Madrid, en su idioma y en su horario.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Cómo se pone en marcha?
Configuramos con su equipo los servicios, las oficinas, las agendas y la imagen del organismo. Lo vemos juntos en la demostración.
¿Hay que instalar algo?
No. TURNIUM™ es un servicio en la nube (SaaS). El personal entra desde el navegador y el ciudadano desde su móvil.
¿Puedo usar el logotipo y los colores de mi organismo?
Sí. El portal ciudadano muestra su logotipo, sus colores y sus textos institucionales.
¿Dónde están los datos?
En OVHcloud, proveedor europeo. Cada organismo tiene sus datos separados de los demás.
¿Sirve para turnos sin cita?
Sí. Se pueden emitir turnos sin cita con un cupo diario y prioridades, junto a las citas reservadas.
Vea TURNIUM™ con los servicios de su organismo.
Preparamos la demostración con sus oficinas y sus agendas reales.